Dizainas - tai ne tik tai, kaip daiktas atrodo, bet ir tai, kaip jis veikia.
Internetinė parduotuvė turėtų atspindėti prekės ženklo identitetą, sukurti saugią aplinką klientams ir pasižymėti intuityviu, greitai reaguojančiu, vizualiai patraukliu ir patogiu dizainu.